전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


C/S CENTER
  • 02-6405-4600
  • OPEN Mon~Fri AM 10:00 ~ PM 6:00 (12~1 Lunch) CLOSE Sat, Sun
현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

자주 문의하시는 질문을 FAQ로 정리하였습니다. 고객님들께서 문의전화를 주시기이전에 도움이 되시길바랍니다.

게시판 상세
제목 제품을 반품하고 싶습니다. 반품 한 후에 그 금액은 어떻게 돌려받나요?
작성자 bagcom (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2007-07-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1793

제품 불량에 의한 반품일 경우, 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급,
반품 및 교환 규정에 의거) 이내라면 100% 반품에 의한 환불이 가능합니다.
구매하신 전 제품의 반품 일 경우 신용카드 결제를 하셨다면 결제 취소를 해 드리고,
무통장 입금 하셨다면 계좌로 송금해드립니다.
구매하신 제품 중 부분 반품일 경우에는 신용카드 결제와 무통장 입금 모두 고객님의 계좌로 송금해 드립니다.
단, 구매 시 받으셨던 사은품을 함께 반품해 주셔야 하며,
사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.

제품 불량이 아닌, 고객님 변심에 의한 반품일 경우에는 마찬가지로 구매하신 후 7일(수거제품이 7일이내에 백컴닷컴에 도착해야됨) 이내라면 100% 반품에 의한 환불이 가능합니다.
단, 제품 훼손이나 제품을 사용하셨다면 반품이 되지 않습니다.
또한 구매 시 받으셨던 사은품을 함께 반품해 주셔야 하며,
사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다. 이 경우 반송된 제품에 부과되는 택배비는 고객님께서 부담하셔야합니다.

(제주도 및... 도서는 도선료가 추가됩니다)  

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



장바구니 0

맨위로


*서울시"신용좋은회사"선정 * 중소기업청등록회사  


037401-04-056-761 국민은행 예금주: 심의상(백컴)
Copyright © 2012 백컴 All rights reserved